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        智慧运维管理系统是按照中国通广电子有限公司自主创新的 IT 服务管理理论和方法,依据 ITSS 国家服务管理标准和 ITIL 最佳实践框架,致力于运维服务的智能化、移动化、社交化和物联网化,系统具有很强的可维护性、可扩展性和安全性,充分体现前瞻性、全局性和体系化的创新特色。

        系统运维范围广,可支持硬件设备、大型设备、IT 系统、网络设备等多方面运维任务,可采集分析硬件设施的状态,通过分析设备的状态特征值自动产生报修工单,提高运维自动化水平,同时可实现移动运维和主动运维。